清廉医院建设
当前位置: 首页 > 清廉医院建设 > 清廉医院建设
清廉医院建设
暖暖医患情,怀化市第四人民医院心理援助热线收到鲜花的“表白”
时间:2022-07-19     作者:张胜雄

总有一些不期而遇的温暖,让人感动不已。叮叮叮......心理援助的电话响起,心理咨询师张胜雄:“您好,这里是怀化市心理援助热线,有什么可以帮您”。

小墨(化名):叔叔我现在很难过,情绪很崩溃……您可以开导我一下吗?

张胜雄:“听的出来,你现在很难过,你能具体说说发生了什么事情吗?......

   经过张胜雄的耐心倾听了解到小墨(化名)从小缺乏父母的关爱,身边也没有要好的朋友,时常情绪低落,有着严重的自卑心理,甚至还萌生了伤害自己的想法。掌握了基本情况后张胜雄及时予以心理干预,运用倾听、共情等心理干预技术帮助小墨卸下了心理包袱,重新找到了自信与快乐。

713日上午,在怀化市第四人民医院心理援助热线,大家和往常一样忙碌着,9点,心理援助热线门外有敲门声,一个小女孩捧着一束鲜花,双手递给热线工作人员说道,“很感谢叔叔一直一来的陪伴,送叔叔这个礼物,请您务必收下”。张胜雄说;“你们的笑容就是我收获的最好的礼物!”

清风涵养医风,清廉厚植医德。怀化市心理援助热线24小时服务,像小墨这样咨询的人还很多,他们的每一声“感谢”背后不仅表达着对我们医务工作者的一种信任或称赞,更是对我院医务人员的鞭策,它是我院医务人员清廉建设工作中的一个缩影,我院医务人员将继续践行以患者为中心的服务理念,弘扬“甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,努力为患者营造院风清朗、医风清新的医院生态环境,为服务人民群众精神健康努力奋斗。 


医院地址:怀化市鹤城区天星中路与锦园路交界处往南600米
咨询电话: 0745-2350362 0745-2358999 邮箱:3494895924@qq.com
网站声明:怀化市第四人民医院 版权所有 Copyright © 2017
湘ICP备17006890号-2    技术支持:e5e第5元素
医院官方二维码