当前位置: 首页 > 党史学习教育 > 我为群众办实事
我为群众办实事
【我为群众办实事】守卫患者安康 为群众排忧解难
时间:2021-07-12     作者:杨夏玲

微信图片_20210712100139.png

在市四医院保卫科办公室里挂着一面锦旗——“为民服务,恪尽职守”。

这面锦旗,饱含着一位患者家属的深深谢意。邵阳市绥宁县卢先生和家人来到我院就医,在就诊过程中,卢先生不慎将装有手机和现金的手抓包遗失,等回到了邵阳之后才发现手包遗失,医院安保工作人员立即采取行动,经过观看4个多小时的监控回放找到了卢先生遗失钱包的具体位置,随后到现场进行调查和走访,最终确认卢先生的手抓包遗失在取药柜台上,被来院看病的其他患者捡走。保卫科工作人员通过医院系统查找到捡到钱包的患者详细信息,与该患者进行沟通并进行协商,在保卫科工作人员的努力下,捡到钱包患者在约定时间地点将失物交还。

卢先生对保卫科工作人员的帮助感激不尽,回到家里后,久久不能平静,决定给怀化市第四人民医院送上锦旗,表达诚挚的谢意。

自党史学习教育开展以来,保卫科积极开展“我为群众办实事”实践活动,积极参与处理纠纷,协同辖区派出所处理纠纷调解2起,处理病人无理取闹事件1起。为患者家属找回手机3台,为患者家属找回钱包1个,现金600多元,收到锦旗1面。

一份责任就有一份担当,一面锦旗就是一份压力。收到患者送来的锦旗,工作人员感觉肩上的责任更重了,但是他们表示,在以后的工作中,一定会再接再厉,职责在肩,多为群众办实事。

医院地址:怀化市鹤城区天星中路与锦园路交界处往南600米
咨询电话: 0745-2350362 0745-2358999 邮箱:3494895924@qq.com
网站声明:怀化市第四人民医院 版权所有 Copyright © 2017
湘ICP备17006890号-2    技术支持:e5e第5元素
医院官方二维码